Zásady ochrany osobných údajov
Tento dokument popisuje, ako LE RENE IMMOBILIARE SRL zbiera, používa, zdieľa a chráni osobné údaje návštevníkov webu a účastníkov vzdelávacích programov. Spoločnosť sídli na adrese Corso Europa, 16, Milano, 20122, Italia. Kontaktný e-mail: [email protected]. Telefón: +39 02 3665 4821.
Sekcia 1: Kategórie cookie
Na našej stránke používame tri kategórie cookie. Každá kategória má odlišný účel a dĺžku ukladania.
1. Esenciálne cookie
Účel: základná funkčnosť stránky, bezpečnosť a správa relácie. Príklady: session_id, csrf_token, cookie_consent_status. Súbory cookie esenciálne pre fungovanie sú aktivované automaticky. Retencia: počas relácie alebo až 12 mesiacov pre ukladanie preferencií.
2. Analytické cookie
Účel: meranie návštevnosti, správanie používateľov a výkonnosť stránky. Použité nástroje: Google Analytics 4. Príklady: _ga, _ga_XXXXXXX, _gid, _gat. Tieto cookie sa aktivujú iba po tom, ako ich používateľ výslovne povolí. Retencia: až 14 mesiacov.
3. Marketingové / Reklamné cookie
Účel: remarketing, personalizácia reklám a sledovanie konverzií. Aktivujú sa len po súhlase používateľa. Retencia: až 540 dní. Táto kategória zahŕňa rozšírené informácie uvedené v nasledujúcej sekcii.
Sekcia 2: Marketingové cookie — podrobná informácia
Nižšie sú vysvetlenia, akým spôsobom marketingové cookie fungujú a s kým môžeme zdieľať údaje.
a) Tretie strany a zobrazovanie reklám:
Tretie strany, vrátane spoločnosti Google, používajú cookie na zobrazovanie reklám na základe predchádzajúcich návštev používateľa na tejto stránke a na iných stránkach na internete.
b) Reklamní partneri:
Spolupracujeme s reklamnými partnermi, ako sú Google a Meta, aby sme zobrazovali reklamy prispôsobené záujmom používateľov na rôznych weboch a platformách.
c) Remarketing:
Môžeme využívať remarketingové služby na oslovovanie predchádzajúcich návštevníkov. Po návšteve našej stránky sa môžete stretnúť s reklamami na iných weboch, aplikáciách alebo platformách.
d) YouTube a Display Network:
Reklamy sa môžu zobrazovať v službách Google vrátane YouTube, Gmail a Google Display Network.
e) Použité technológie sledovania:
Používame tieto technológie:
- Cookies (prvé a tretie strany)
- Sledovacie pixely (Google Ads tag / gtag.js, Meta Pixel)
- Identifikátory zariadení (fingerprint prehliadača, IP adresa)
- Tagy pre konverzné udalosti
f) Meranie reklám:
Používame sledovanie konverzií na vyhodnotenie, ktoré reklamy vedú k akciám na stránke, napríklad odoslanie formulára, volanie alebo nákup. Údaje o konverziách môžeme zdieľať s Google Ads a Meta za účelom merania efektívnosti kampaní.
g) Technológie v použití:
Aktívne technológie sú:
- Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager)
- Google Analytics 4
- Google Remarketing Tag
- Meta Pixel (Facebook / Instagram)
h) Možnosti odhlásenia:
Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z personalizovanej reklamy. Odporúčané stránky na odhlásenie (skopírujte a vložte ich do prehliadača):
- Google Ads Settings: https://adssettings.google.com
- Your Online Choices (EÚ): https://www.youronlinechoices.eu
- Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
- Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info
Odhlásenie nezruší reklamné zobrazovanie úplne. Namiesto personalizovaných reklám uvidíte stále všeobecné reklamy.
i) Správa preferencií cookie:
K dispozícii je odkaz Spravovať preferencie cookie, ktorý otvorí panel pre správu kategórií cookie. Esenciálne cookie sú vždy povolené a nie je možné ich zrušiť z funkčných dôvodov.
Sekcia 3: Požiadavky na súhlas a panel súhlasu
Banner súhlasu ponúka tri možnosti: Prijať všetko, Odmietnuť neesenciálne a Spravovať preferencie. Analytické a marketingové cookie sa aktivujú až po tom, ako používateľ klikne na Prijať všetko alebo udelí súhlas v paneli. Voľba je uložená v localStorage na 12 mesiacov. Banner je zatiaľ len informativny a používateľ môže odmietnuť neesenciálne cookie bez obmedzenia prístupu k obsahu. Odkaz na túto stránku (/privacy-policy/) je zobrazený priamo v bannery.
Slovenská formulácia súhlasu: Kliknutím na "Prijať všetko" súhlasíte s ukladaním cookie na vašom zariadení pre analytické a reklamné účely, vrátane personalizovaných reklám poskytovaných Google a Meta. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať v paneli preferencií bez toho, aby to ovplyvnilo zákonné spracovanie vykonané pred odvolaním.
Používatelia v EHP a Spojenom kráľovstve dostávajú tento oznámenie v súlade s GDPR. Marketingové a analytické cookie sa aktivujú iba po výslovnom, informovanom a slobodnom súhlase podľa GDPR článok 6 ods. 1 písm. a. Súhlas je zaznamenaný s časovou pečiatkou a môže byť auditovaný na požiadanie.
Sekcia 4: Zdieľanie údajov s reklamnými partnermi
Zdieľame obmedzené údaje s reklamnými partnermi za účelom doručenia reklám a merania kampaní. Príjemcovia a typy zdieľaných údajov zahŕňajú:
- Google LLC: identifikátory cookie, konverzné udalosti, anonymizované správanie, remarketingové zoznamy. Viac informácií nájdete v politike Google: policies.google.com/privacy (skopírujte URL do prehliadača).
- Meta Platforms, Inc.: pixelové udalosti, údaje o konverziách, vlastné publikum. Viac: https://www.facebook.com/privacy/policy
Nepredávame osobné údaje. Prenosy k Google a Meta prebiehajú podľa príslušných zmluvných štatutárnych doložiek, kde je to relevantné. Údaje sú spracovávané pre ciele zacielenia a merania kampaní, nie na ďalší predaj neprepojeným stranám.
Sekcia 5: Lead formuláre a kontaktné požiadavky
Keď odošlete kontaktný formulár alebo požiadate o informácie, zbierame údaje, ktoré vy sami uvediete. Zvyčajné polia sú: celé meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a text správy. Právny základ spracovania: súhlas (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a) a plnenie zmluvy, ak medzi nami vznikne zmluvný vzťah (čl. 6 ods. 1 písm. b). Údaje z formulárov uchovávame do 2 rokov od dátumu podania, ak nie je potrebné uchovávať dlhšie z právnych dôvodov. Vymazanie údajov je možné požiadať cez [email protected]. Odkaz na Zásady ochrany osobných údajov sa nachádza pri každom tlačidle odoslania formulára.
Sekcia 6: Google služby a reklama
Táto stránka používa tieto služby Google:
- Google Analytics 4: zbiera anonymizované údaje o používaní, informácie o zariadení a správaní. IP anonymizácia je povolená. Retencia údajov je 14 mesiacov. Používatelia sa môžu odhlásiť pomocou pluginu Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google Ads Conversion Tracking: zaznamenáva dokončenie definovaných akcií po kliknutí na reklamu. Údaje používame na meranie výkonnosti kampaní.
- Google Remarketing: umožňuje zobrazovanie reklám predchádzajúcim návštevníkom. Remarketingové zoznamy nie sú vytvárané z citlivých údajov.
- Google Tag Manager: nasadzuje sledovacie tagy. Sám o sebe nezhromažďuje osobné údaje.
Google reklamy a nástroje sú spravované podľa: https://policies.google.com/technologies/ads
Sekcia 7: Meta reklamné služby
Používame Meta Pixel na meranie efektivity reklám na Facebooku a Instagrame. Pixel môže zaznamenávať:
- zobrazenia stránok a čas strávený na webe
- konverzné udalosti ako odoslanie formulára alebo nákup
- vytváranie vlastných publík na remarketing
Meta spracúva tieto údaje samostatne. Na spravovanie preferencií na Meta navštívte: https://www.facebook.com/adpreferences/
Sekcia 8: Vyhlásenie o neprípustnom obsahu
Táto stránka nepropaguje a nepredáva zakázané kategórie produktov a služieb, vrátane zbraní, kontrolovaných látok, falzifikátov, neregulovaného hazardu alebo pornografie. Všetka reklama v Google Ads a Meta Ads spĺňa pravidlá týchto platforiem.
Sekcia 9: Integrita vstupnej stránky
Obsah stránky zodpovedá informáciám v reklamách. Nepoužívame cloaking, skryté presmerovania ani rozdielny obsah pre používateľov z plateného predaja. Skúsenosť z reklamy zodpovedá zážitku ostatných návštevníkov.
Sekcia 10: Ochrana detí
Web nie je určený osobám mladším ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome údaje od detí bez overiteľného súhlasu zákonného zástupcu. Ak zistíme, že sme prijali údaje od dieťaťa bez súhlasu, odstránime ich okamžite po upozornení.
Sekcia 11: Medzinárodné prenosy údajov
Údaje môžu byť prenesené mimo EHP, napríklad spoločnostiam Google alebo Meta v USA. Tieto prenosy sú pokryté štandardnými zmluvnými doložkami (SCC) a inými primeranými zárukami. Kópiu relevantných doložiek poskytneme na požiadanie cez [email protected].
Sekcia 12: Práva používateľov (EEA / UK)
Ak sa nachádzate v EHP alebo Spojenom kráľovstve, máte práva podľa GDPR:
- Právo na prístup k údajom (Art. 15)
- Právo na opravu (Art. 16)
- Právo na vymazanie (Art. 17)
- Právo na obmedzenie spracovania (Art. 18)
- Právo na prenosnosť údajov (Art. 20)
- Právo namietať proti spracovaniu (Art. 21)
- Právo odvolať súhlas (Art. 7.3)
Na uplatnenie práv napíšte na [email protected]. Odpovieme do 30 dní. Môžete tiež podať sťažnosť u miestneho dozorového úradu: EU: https://edpb.europa.eu, UK: https://ico.org.uk
Sekcia 13: Aké údaje zbierame
Zbierame a spracúvame tieto údaje:
- Celé meno
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- IP adresa
- Typ a verzia prehliadača
- Typ zariadenia a operačný systém
- Cookies a identifikátory sledovania
- Údaje o používaní (navštívené stránky, čas na stránke, klikacie cesty)
- Obsah odoslaný vo formulároch
- Konverzné udalosti (odoslanie formulára, volania, nákupy)
Sekcia 14: Právny základ spracovania (GDPR)
Právne základy pre spracovanie údajov sú uvedené podľa typu údajov:
- Údaje z kontaktných formulárov: súhlas (Art. 6.1.a) a plnenie zmluvy (Art. 6.1.b)
- Analytické údaje: súhlas (Art. 6.1.a)
- Marketingové / remarketingové údaje: súhlas (Art. 6.1.a)
- Údaje pre bezpečnosť a prevenciu podvodov: legitimný záujem (Art. 6.1.f)
Sekcia 15: Doba uchovávania
Retenčné lehoty pre rôzne kategórie údajov sú:
- Kontaktné formuláre: 2 roky
- Analytické údaje (GA4): 14 mesiacov
- Marketingové cookie (Google Ads): až 540 dní
- E-mailová komunikácia: doba trvania obchodného vzťahu + 1 rok
- Serverové záznamy: 90 dní
- Záznamy o súhlase s cookie: 3 roky (auditná požiadavka)
Sekcia 16: Metaúdaje dokumentu
Last Updated: January 15, 2026
Effective Date: January 15, 2026
Ak plánujeme zmeny tejto politiky, oznámime ich na domovskej stránke minimálne 14 dní pred ich nadobudnutím účinnosti.
Kontakt
Ak máte otázky, chcete uplatniť svoje práva alebo žiadať výmaz údajov, kontaktujte nás:
LE RENE IMMOBILIARE SRLCorso Europa, 16
Milano, 20122, Italia
Tel: +39 02 3665 4821
E-mail: [email protected]
Dokument má informačný charakter a vysvetľuje naše postupy pri spracovaní osobných údajov použitých pre vzdelávacie služby. Ak potrebujete kópiu zmluvných doložiek alebo ďalšie informácie o transferoch do tretích krajín, požiadajte nás na uvedenom e-maile.